Una class action è stata intentata contro Google da una madre di New York che sostiene Google trae ingiusti profitti dal acquisti in-app, permettendo ai minori di compierli all'insaputa dei genitori. L'azione legale è simile ad un problema che Apple ha da poco risolto su un modello di business simile. Secondo uno degli avvocati che rappresentano la querelante, Google ha fallito nell'incorporazione di controlli ragionevoli che si traduce in minori accumuli di oneri eccessivi.
Secondo la querela, i querelanti stanno sostenendo che Google abbia implementato una finestra di 30 minuti dopo l'immissione della password appositamente per "consentire ai bambini l'acquisto di valuta in-game, senza il consenso dei genitori e senza dover inserire una password". Google Play richiede che sia confermata una password per gli acquisti come impostazione predefinita, ma gli utenti possono disattivare questa funzione. Inoltre, anche quando viene inserita una password, il sistema consentirà ulteriori acquisti da effettuare per altri 30 minuti senza doverla immettere nuovamente.
Shanon J. Carson, con Berger & Montague, sta rappresentando la querelante in questo caso dopo il confezionamento di un insediamento che la Apple ha versato con un accordo, in una causa simile,100 milioni di dollari. Tale querela ha anche innescato l'azione della FTC e la pratica di permettere acquisti in-app, specialmente nei giochi, è ora oggetto d' indagine anche da parte dell'Unione europea.
La responsabilità per le questioni relative agli acquisti in-app da parte dei minori deve quindi ricadere sulle aziende come Google e Apple o qualcun altro dovrebbe vigilare?
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